Заботливый Эскхостинг.

Уже не раз рассказывал про своего хостера – Эскхостинг. В принципе, достаточно давно уже на него переехал и всё ещё доволен ими.
С некоторых пор сменил биллинговый период (оплачиваемый срок) с месяца на три. 17-го октября наступает очередной срок оплаты. И вот, 10-го числа приходит на мыло от них уведомление: так, мол, и так, 17-го числа заканчивается оплаченный период, бла-бла-бла, просим оплатить.
Прикинул, что где-то в районе 15-го числа у меня образуется нужная сумма вэбманей, так что как раз аккуратненько так вписываюсь.
12-го числа получаю повторное уведомление приблизительно того же содержания. Во, думаю, какая забота о клиенте! 🙂 Не проходит и получаса, как на трубу сваливается SMS с напоминанием, что “17-го числа заканчивается оплаченный период, бла-бла-бла”!!!
Тут уж меня даже стала несколько раздражать такая навязчивая забота. Сунулся в чат поддержки. Кстати, чат капитально переделали. Во-первых, гораздо лучше стал смотреться; во-вторых, убрали выбор между бухами и админами; в-третьих, поддержка теперь сразу откликается, как только открываешь окно чата, а не после твоего первого сообщения.
Вощем, пообщались с Анечкой из техподдержки на предмет этой навязчивости. Оказывается, в течение последней недели аж ТРИЖДЫ рассылаются уведомления на мыло. Сколько отправляется SMS – уточнять не стал: просто попросил отключить эту фичу.
А вообще, развиваются, молодцы. 🙂
Вот только бы оброботку БД чутка пошустрее сделали… А то сегодня даже наблюдал “Error establishing a database connection”. Правда, с моей стороны в этот момент была нехилая нагрузка.

Запись опубликована в рубрике блоговодство с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

46 комментариев на «Заботливый Эскхостинг.»

  1. Altesack говорит:

    А какая такая у тебя была нагрузка O_O, шо аж БД отвалилась?

  2. Dandr говорит:

    Altesack, а как ты думаешь, если какая будет нагрузка, когда вся база на китайский переводится? 🙂

  3. Altesack говорит:

    Хочешь сказать, что переводы делаются одноразово на всю жизнь?
    Мне казалось, что переводится только открываемая страница и только в момент открытия. И то переводится гуглом, а не локальным серваком.

    Может я и чего не понимаю..

  4. Dandr говорит:

    Переводится открываемая страница и сохраняется на всю жизнь. 🙂
    Плагин предусматривает редактирование перевода для того сайта, на котором он установлен. И при перезагрузке эти изменения сохраняются.

  5. Altesack говорит:

    Угу. Пипец нагрузка.
    Эскхостинг прощён

  6. Dandr говорит:

    Злыдень ты))

  7. Ptah говорит:

    А я вот в последнее время часто стал замечать, что страницы грузятся очень долго. Из-за этого в Сапе эрроры появляются.

  8. Dandr говорит:

    Ptah, стукнись в поддержку. Возможно, они тебя переведут на другие сервера. Я уже как-то переезжал у них один раз.

  9. Moralist говорит:

    А что там с новыми правиламии регистрации и продления доменов? Действительно?

    • Dandr говорит:

      Moralist, давеча Эскхостинг присылал уведомления, что те, кто у них регистрировал домены ru, должны прислать сканы паспортов. Вот только я не у них регистрировал.

  10. Тигра говорит:

    Им осталось еще прислать курьера к тебе домой с кассовым аппаратом с предложением оплатить все прямо здесь и сейчас:)))

  11. Dandr говорит:

    Тигра, это был бы явный перебор)))

  12. Тигра говорит:

    Зато какая забота о клиенте:)))

  13. Altesack говорит:

    Заботой о клиенте было бы если бы они накинули ещё пол-месяца бесплатного хостинга
    А приехать на дом за деньгами – это рекет

  14. Dandr говорит:

    Altesack, +1!
    Правда, думаю, что можно было бы договориться. Бердик – весьма вменяемая барышня. 🙂

  15. Moralist говорит:

    Вот только я не у них регистрировал.

    что наверное не избавит от данной процедуры

  16. Тигра говорит:

    Altesack, да ладно тебе:)) Какой рекет в наше мирное время?:))))) Или курьер, привозящий на дом товар и требующий за него денюшку, тоже рекет?:))))))

  17. berdik говорит:

    “Бердик – весьма вменяемая барышня.” Ну, спасибочки:)))

  18. Dandr говорит:

    berdik, а разве нет? 😉

  19. berdik говорит:

    Да я самая вменяемая из всех невменяемых:)))

  20. Dandr говорит:

    berdik, так, вот это что щас было: проявление невменяемости или женской логики? 🙂
    Кстати, коль уж Бердик сама пришла… 🙂 Смена тарифа потянет за собой переезд на другой сервер? А то мне и места мало уже становится, и БД скоро будет не хватать… 🙂

  21. berdik говорит:

    каждая женщина по-своему невменяема:))))) Нет, не обязательно переходить на другой сервер. Можете остаться на этом, смена тарифа происходит мгновенно, просто добавляются дополнительные фичи. Если уж совсем разрастететсь – то велкам на ВПС:)

  22. Dandr говорит:

    berdik, а в этом что-то есть… 🙂
    Спасибо. Думаю, через месяц-другой обращусь по поводу расширения. 🙂

  23. Dandr говорит:

    berdik :

    Any time:)

    И почему я не могу с блогхостинга перейти на праймари-стартер? 😕
    Мне предложили праймари бизнес и выше.
    При таком раскладе мне выгоднее купить у самого себя по рефералке праймари-стартер, перекинуть на новый аккаунт сайты, вывести средства и аннулировать старый.
    Как-то не айс.

  24. berdik говорит:

    потому что планы приближены по стоимости, между этими планами переходы запрещены. Разрешены только в обратную сторону, с праймари стартер на блог-хостинг. Почему? потому что таково наше решение. У самого себя по рефералке вы купить не можете, так как по вашей партнерке вы не можете покупать свои же аккаунты, по-моему это естественно и понятно. Каждая партнерская покупка проходит для этого процедуру проверки отделом заказов.

  25. Dandr говорит:

    berdik :

    У самого себя по рефералке вы купить не можете, так как по вашей партнерке вы не можете покупать свои же аккаунты, по-моему это естественно и понятно. Каждая партнерская покупка проходит для этого процедуру проверки отделом заказов.

    Ну, это-то как раз можно решить – было бы желание. 🙂
    berdik :

    потому что планы приближены по стоимости, между этими планами переходы запрещены.

    А между любыми другими разрешены? В обе стороны?

  26. berdik говорит:

    как вы понимаете, мы не приветствуем подобные “махинации” с партнерскими ссылками и проверяется информация тщательно:) Да, между остальными планами разрешены переходы в любых направлениях.

  27. Dandr говорит:

    berdik :

    как вы понимаете, мы не приветствуем подобные “махинации” с партнерскими ссылками и проверяется информация тщательно:)

    Естественно. 🙂 Впрочем, меня гораздо больше интересуют те рефералки, которые у меня уже есть, поэтому махинаций с моей стороны не будет. 🙂
    berdik :

    Да, между остальными планами разрешены переходы в любых направлениях.

    Т.о., если я перейду на 3 месяца на праймари бизнес, а по истечении срока – на праймари стартер, то я никаких ваших правил не нарушу? 😉

  28. berdik говорит:

    Не нарушите:)

  29. Dandr говорит:

    @ berdik, отлично! :mrgreen:
    Тогда так и поступим. 🙂

  30. Altesack говорит:

    @ Dandr:Нашёл таки выход )))

  31. Dandr говорит:

    Altesack :

    @ Dandr:Нашёл таки выход )))

    Даже если вас съели, то у вас всё равно есть два выхода! 😉

  32. Ptah говорит:

    @ Dandr:
    получилось перейти? Что надо для этого сделать? Мне тоже стало тесновато на блог-хостинге, буду тоже переходить.

  33. Dandr говорит:

    @ Ptah:
    счёт выставили, в январе оплачу. В апреле буду переходить на праймари стартер.

  34. Ptah говорит:

    @ Dandr: вот и я так хочу, уж больно цены на бизнесе кусаются. 🙂

  35. Dandr говорит:

    Ptah :

    @ Dandr: вот и я так хочу, уж больно цены на бизнесе кусаются.

    Чую, Бердик меня прибьёт)))

  36. Ptah говорит:

    @ Dandr:
    почему? Если это не нарушает правил… :mrgreen:

  37. Dandr говорит:

    Ptah :

    @ Dandr:
    почему? Если это не нарушает правил…

    у меня такое ощущение, что эта лазейка отнюдь не специально оставлена. 😉

  38. Ptah говорит:

    Все ок, без проблем:

    Уважаемый, Константин!

    Выставлен счет на доплату до тарифного плана Праймари бизнесс до конца оплаченного Вами периода в сумме 29.76 USD.

    Продление Вашего хостинг аккаунта будет по тарифному плану Праймари стартер.

    :mrgreen:

  39. Dandr говорит:

    @ Ptah:
    с чем тебя и поздравляю! 😆

  40. Ptah говорит:

    @ Dandr:
    спасибо. Теперь осталось определиться, где взять столько времени на такую уйму сайтов? 🙂

  41. Dandr говорит:

    @ Ptah, о да… Со временем у самого траблы. 🙁

  42. Altesack говорит:

    А у меня hostertest.ru стойко выдержал хабра-эффект.
    Пожалуй останусь на эскхостинге ещё.
    Как там говорите тарифы переглючать?

  43. Dandr говорит:

    @ Altesack, а тут в каментах всё описано))) Два шага вверх, один назад. 🙂

Добавить комментарий